服务理念：树专业服务典范，做专业服务明星
  服务宗旨：以明星般的微笑对待用户，以明星般的水准服务用户
  服务标准：以用户满意为检验标准
  服务意识：服务也是主产品
  服务承诺：一经选用，全程无忧
3.1.5明星服务内容：
  产品“3”个月内包换
  整机免费保修“1”年
  免收“5”项费用：
  技术咨询费
  登门服务费
  上门安装调试费
  一次维护清洗费
  标准工作日热线服务
  保修期内服务人员差旅费
  电话预约上门，终身服务
服务准则：
  微笑多一点，用户心情好一点
  速度快一点，用户担忧少一点
  技术精一点，用户烦恼少一点
  敬业精神强一点，用户满意多一点